Grand Litier® La Literie Idéale - Saint Priest (69)

Notre histoire

D’une surface de 1 000 m2, le magasin Grand Litier de Lyon / Saint-Priest (Rhône – 69) propose la plus grande offre de literie sur toute la région Rhône-Alpes.

Installé depuis de nombreuses années sur la RN 6 axe principal de la périphérie de Lyon, ce magasin facile d’accès, offre un très haut niveau de service, grâce à une équipe qualifiée et expérimentée. Grand Litier Lyon / Saint-Priest propose un choix très large avec les marques Stressless, Epeda, Bultex, Bultex Unlimited, André Renault, Swissflex, Tempur, Merinos, Swiss Confort, Drouault.

Vous trouverez ainsi tout l’équipement autour de la literie (matelas, sommier, tête de lit, oreiller, couette, couverture, linge de lit), mais aussi des fauteuils et canapés. À noter que ce magasin lyonnais propose une importante gamme de literie King Size.

L'équipe

Patrick Dumas - Responsable

Patrick Dumas - Responsable

Sophie - Conseillère

Sophie - Conseillère

Anthony - Conseiller

Anthony - Conseiller

Adresse

191 route de Grenoble
SAINT-PRIEST 69800

Tél : 04 78 90 55 55

Horaires

Du lundi au samedi : on se lève à 10h00 / on se couche à 19h00

Au lit tous les dimanches

Jours fériés, consultez nos horaires exceptionnels

Service après-vente rapide et efficace

Parking gratuit

Aller-retour à domicile pris en charge pour les personnes sans moyen de locomotion

Langue parlée : Anglais

Chèques cadeaux (Kadéos, Cadhoc, Tir Groupé)

Avis

4.6 /5

Based on 63 customer reviews

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Sort reviews by :

André publié le 30/07/2021

2/5

Achat d'un matelas et d'un sommier livrés le 27 mai 2021. Présence d'une auréole sur le matelas, certes légère, mais bien présente, anomalie signalée au magasin par téléphone. La demande du grand litier à été d'adresser des photos, ce qui a été fait. Il nous a alors été demandé le code barre figurant sur le matelas ce qui a également été transmis. Un délai d'un mois de traitement avait été initialement évoqué. Lors de notre dernier appel (mi-juillet), un engagement de rappel dès le lendemain avait été pris. Nous attendons toujours ! Nous comprenons que dans certaines réponses de cette structure, les clients soient invités à les contacter avant de déposer un avis négatif. Nous nous sommes conformés à cette approche qui nous semblait cohérente. Problème : aucune réponse en les contactant. Précision : contrairement au délai de livraison mis en avant dans les avis, nous avions été livrés très rapidement (moins d'une semaine après la commande), mais avions quand même reçu un mail le 6 juin faisant état du fait que notre commande était en cours et que la livraison restait à organiser, un peu comme si nous avions "bénéficié" d'un matelas en attente sans relation avec une mise à disposition habituelle. Quoi qu'il en soit, et même si ceci ne remet pas en cause un savoir faire en termes d'accueil, le manque de suivi et le silence du Grand Litier en cas de difficulté n'est pas admissible.


Réponse de Grand Litier :

Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.

Vinatier publié le 09/07/2021

5/5

Le canapé et le fauteuil sont superbes, loin de l’image vieillotte des anciens modèles de la marque. Leur design élégant nous rend fier de notre salon. Quant au confort, il est vraiment excellent. Il faut que le film ou le match soit de bonne qualité pour ne pas s’endormir :-) Vous voudrez bien féliciter pour nous les livreurs pour leur ponctualité et leur professionnalisme.

NAWROSKI publié le 28/02/2021

5/5

Nous avons été très bien accueillis par Anthony et Sophie, très disponibles et compétents aux questions concernant le Service après vente et nous en avons également profité pour renouveler notre literie. Tous deux furent surpris de voir la facture de notre premier achat en 2009 rédigée par Sophie. Signe de qualité et de confiance de retrouver de bons collaborateurs. Nous n'avons plus qu'à attendre la livraison de notre nouvelle literie. Merci à tous les deux.

RENAULD publié le 10/02/2021

1/5

Service livraison à revoir Trop de commandes pour trop peu de livreurs => plus de 3 semaines que notre lit nous attend dans leur hangar et livraison prévue que dans 2 semaines... si tout va bien


Réponse de Grand Litier :

Madame, si votre matelas était effectivement disponible, notre service livraison a attendu que votre sommier le soit également avant de confirmer avec vous une date de livraison désormais fixée, sous moins de 2 semaines. Nous comprenons votre hâte à enfin savourer le confort de vos nuits, très bientôt vous pourrez en profiter pleinement !

Salerno publié le 16/12/2020

5/5

très bon accueil, souriante ,nous remercions à SOPHIE pour leur sympathie ,très bien conseillé surtout très compétente ,elle a fait l effort d'enlever le masque pour nous car nous sommes sourds et merci encore à SOPHIE

RENAULD publié le 05/12/2020

5/5

Bon accueil de Sophie qui a pris plus de 2h pour nous conseiller, sans nous brusquer. Compétente et professionnelle, elle a su répondre à nos questions et attentes. Elle connait très bien ses produits. Commerciale, elle a su nous convaincre de la qualité de nos produits tout en nous proposant des remises. Merci Sophie ! Nous attendons avec impatience la livraison pour que nos nuits soient douces.

du Gardin publié le 30/11/2020

5/5

Accueil chaleureux et conseils avisés ont grandement facilité notre achat. Un grand merci à Mr Dumas de nous avoir bien orienté.

Andre publié le 18/10/2020

4/5

Personne très très compétente a tous les niveaux très patiente

Morin publié le 15/10/2020

5/5

Accueil aimable et souriant, bons conseils, facilités d'échange, remises faites volontiers , merci Véronique !

ACHACHE publié le 14/10/2020

4/5

Nous avons été initialement bien conseillé par Anthony sur le choix du renouvellement de notre literie. Dans le contexte du service après-vente, j'ai été particulièrement sensible à l'accueil attentif et bienveillant de Véronique, très professionnelle et à l'écoute de mes demandes.` Elle reste un maillon essentiel dans la réalisation de transactions... et à l'avenir, j'aurai tendance à la choisir comme interlocuteur.

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