Magasin de literie Grand Litier^® Metz - Augny (57)

Très bon accueil et de très bons conseils. Je remercie Emma pour son professionnalisme.

Très bon accueil et conseils Merci Cathy

Cathy est trés sympathique et professionnelle. Des produits de qualités. Nous avons fait d'autres enseignes dans la zone rien de comparable. Je conseille fortement.

Accueil parfait très bien reçu personnel disponible et à l'écoute des besoins et de très bons conseils . Et cathy est souriante et hyper professionnel je recommande Vendeuse au top

Excellent accueil et conseils de Cathy et toute l'équipe.

Merci Cathy, Charles et Emma ! Et bonnes nuits...

Bien conseillé par Emma, sympathie et écoute. Simple et efficace.

Accueil chaleureux Personnel compétent A l’écoute de nos désirs

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe, bons conseils et prix corrects. Merci Cathy !

Très bon accueil et conseils de Cathy

Merci à Emma et Charles pour leur professionnalisme et leur accueil

Achat effecté auprès de Cathy , très pro et sympathique.

Bon accompagnement de la part d’Emma et Charles, très professionnels. Produits 100% francais, de très grande qualité.

Merci à Emma et Charles pour leur accueil et leur professionnalisme. Pour être de bonne humeur,bien vivre,être en forme et bien travailler,il nous faut un sommeil réparateur !Alors,n hésitez surtout pas!Allez-y,sans aucune hésitation. Bravo.

Très bonne accueil par Emma et Charles.

Bien conseillé par Cathy. Le lit à été livrée sans soucis et répond bien à notre attente.

Très bon accueil. Emma est compétente et agréable.

Un accueil au top. Très professionnelle et adorable. Excellent service. Merci Jennyfer.

Excellent accueil de Jennifer, qui a été de bon conseil et a su nous diriger vers un produit qui sera le plus à notre convenance.

Très satisfaits de notre achat (sommier électrique + 2 matelas), nous recommandons ce magasin ! Nous avons été très bien accueillis par Jennifer : très aimable, à l'écoute, et patiente, elle a su parfaitement nous conseiller et trouver à chacun son matelas idéal (un des avantages d'avoir 2 matelas séparés). Dans le cadre du SAV, le directeur du magasin, M Durand, nous a par ailleurs donné entière satisfaction de part son amabilité et son efficacité. Bref une équipe accueillante et compétente ! Allez-y les yeux fermés !

Bonjour, suite à ma visite de la semaine dernière, je me permets de vous envoyer un mail concernant nos services. Nous offrons plusieurs gammes de service logistique, de la livraison ( emporter de votre magasin ou dépôt) au service le plus complet: - réception de marchandise ( déchargement sur palette ou vrac) - stockage + inventaire (mise à jour 48H jour ouvré) - optimisation de tournée ( prise de rdv avec vos client) - récupération des sommes dues (chèque ou espèces) Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire. Pour toutes informations contractuelles: 06 49 10 10 93. Pour toutes informations techniques ( montage,stockage...): 06 38 68 70 51 Veuillez agréer, l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement M Rohmenter.

Accueil très sympathique, démonstration parfaite, ça donne envie de s'endormir dans le magasin. Cathy, merci pour votre disponibilité, votre sourire, votre bonne humeur et votre professionnalisme. Merci également aux autres membres de l'équipe pour toutes les informations complémentaires. Nous avons hâte de vérifier la qualité de notre futur lit...

Merci a la vendeuse Cathy accueille très chaleureux merci

Lors de notre arrivée nous sommes reçu par Cathy, un visage rayonnant, une douceur et une gentillesse incroyable! Après lui avoir parlé de notre recherche elle nous dirige avec beaucoup de facilité sur les modèles qui correspondent à nos souhait. De précieux conseils et possibilité sur les sommiers nous sont prodiguer! Sans aucun doute elle est rempli de connaissance et de compétences! Pour sûr elle connaît son métier sur le bout des doigts! Plusieurs essaies de matelas suivent avec nos exigences particulières, elle sait capté notre attention et nous guidé habilement vers les modèles qui seront les plus adaptés à nos attentes et nos besoins. Elle nous fait aussi comprendre que nos souhaits et conseils reçu ailleurs ne sont clairement pas adapté et complètement délétère pour notre santé et notre dos! Pour la première fois de notre vie, nous avons trouver le matelas parfait et un sommier magnifique conciliant une qualité exceptionnelle pour un prix abordable et défiant toutes concurrences même les « discount »! Charles, le directeur, ainsi que Jennifer sont d’une grande gentillesse, abordable et tres sympathique, on se sent chez « Grand litier Augny » comme en famille! Votre magasin est magnifique, très bien agencé et présenté avec beaucoup de goût! Je tenais encore une fois à vous féliciter ! Et aussi vous remercier pour la qualité de vos conseil et service à tout les trois! A bientôt !! Mr et Mme Rossini, sans oublier les enfants !

Très bons conseils de la vendeuse Jenifer. Professionnelle et aimable. Merci

Très bon accueil et des réponses très précises à nos demandes par Jennifer. Large choix de types de matelas et de sommiers. Client satisfait : achat réalisé Encore merci

Bien reçu par la vendeuse Cathy ,très professionnel merci

Très bon accueil et très bon conseil de Jennifer

Jennifer a très bien su me conseiller et je la remerci vraiment

J’ai étais ravie de mon passage à Grand litier à Augny . J’ai étais très bien accueillie et conseillée par Jennifer . Je recommande Grand Litier à Augny très sérieusement

Tout nos échanges se sont bien passés avec Cathy, elle su me conseiller sur un matelas conforme à mes problèmes de dos. Je suis tellement satisfait que j'ai prévu d'autre achat dans ce magasin

Merci à cathy pour son accueil et ces conseils qu elle nous promulguée sur le matelas acheté dans votre enseigne.. Je recommande ce magasin ++

Très bon accueil, Jennifer a su répondre à nos besoins de manière très efficace.

Très bon accueil ! Jennifer est de bon conseil, à l'écoute de ses clients. Heureux d'avoir investi dans une literie de qualité.

Bien conseillé par la Commerciale Jennifer, livraison dans les délais. Félicitations

tres sympathique accueil de Cathy magasin bien tenu

Très bons conseils de Cathy qui a pris le temps d’écouter nos besoins et qui nous a orienté au plus juste vers la literie qui nous convenait le mieux. Un grand merci à elle

Très bons conseil et accueil de Cathy pour notre nouveau matelas. Nous espérons pouvoir profiter de nuits de sommeil reposantes pendant longtemps sur ce nouveau matelas !

Excellent accueil au magasin d’Augny Cathy a été très à l’écoute de nos besoins et nous a trouvé la literie qui nous convient le mieux Je recommande ce magasin

La qualité du lit n'ai pas a discuter Le prix est cher mais c'est un investissement à longue durées Très satisfait jusqu'au paiement car le financement initial a posé un quiproquo entre nous et la comptabilité. Dommage

Très bon accueil et conseils de Cathy parfait 5/5

Top merci Cathy!

Ravie de la livraison de mon lit.cathy toujours aussi accueillante venue acheter drap housse linvosges.merci a vous

Accueil très sympathique, tasse de café excellente et prix imbattables pour du matériel de qualité.

Très bien conseillée par jennyfer

Accueil et conseil parfait

Cathy était fort avenante et à l écoute de nos besoins. Nous recommandons.

Satisfaite

Nous recommandons vivement ! Nous avons très bien été accueillis par Cathy qui a cerné rapidement nos besoins, on sent que l'expérience fait toute la différence. Nous nous sommes laissé guidé par ses conseils très professionnels et très justes. Nous avons apprécié et validé notre choix pour de la qualité Française, un des points forts supplémentaires de Grand Litier. Bel accueil du responsable qui a été formidable également pour le côté financement. Très bel équipe ! Sandrine

Tres bon acceuil et conseils de Cathy et du directeur compte tenu de la diversite des modeles presentés . Magasin à recommander

Nous avons été accueillis par une équipe très professionnelle et convivale. Cathy a tout de suite cerné nos besoins et a su nous orienter vers ce qui nous correspondait en séléctionnant 3 matelas et un sommier, qualité précieuse pour éviter l'embarras du choix face aux nombreux articles dans le magasin. Cathy et son responsable ont géré efficacement les particularités de notre dossier. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons cette enseigne et surtout cette équipe très compétente!

J ai commandé un matelas qui me faisait souffrir dans différentes parties du corps et un affaissement du matelas a été diagnostiqué très rapidement. Jennifer a pris en charge mon problème et a permis que je puisse le changer et en trouver un plus adapté à ma morphologie. Mes nuits sont enfin paisibles. Grand merci à elle !

Très bien accueilli Très bien conseillé Merci Charle

Merci a Cathy pour son professionnalisme et son ecoute

Très content du passage au magasin d augny super accueil de Cathy Très agréable et très sympa, cela fait plaisir de venir. Content de mon achat avec de bon conseil. Je recommande.

Nous avons été très bien accueillis et Alian nous a parfaitement conseillé en fonction de notre budget et de nos envies. Je recommande grandement leurs services.

Très bon accueil avec Jennifer qui nous a aidé à trouver notre bonheur

Un grand merci à Jennifer très pro

Bonjour , Nous tenons à vous faire partager notre 1er visite chez Grand Litier 15/01 et18/01 Un choix immense et surtout de très bonne qualité Nous avons été accueilli par Cathy la vendeuse, particulièrement très sympathique et très professionnel, elle a su apporter des réponses à toutes nos demandes Juste magnifique ! de nouveau ce matin un accompagnement de la part de Cathy excellent++ et une réalisation sur mesure au top! Sans oublier Mr le Directeur Sans hésitation je vous recommande l’enseigne Grand Litier A vous le sur mesure selon votre envie !et surtout de la qualité! Une équipe d’un professionnalisme exemplaire, au top! UN GRAND MERCI à Mme Cathy et Mr Charles Bravo à vous Belle continuation à vous Nous avons hâte de retrouver un BEAU et BON lit de qualité

Achat 29/12/2021,Matelas TRECA ressorts, 2 sommiers individuels et tête de lit ATELIER,pieds de jonctionTrés bon accueil et conseils,tant au niveau du responsable de magasin que des deux vendeuses.CATHY(Catherine...) a fait preuve d'une grande gentillesse et de patience.Nous espérons que livraison et produits seront en phase avec la qualité de cet accueil.

Parmi toutes les enseignes que nous avons visitées sur le secteur, ce magasin est à recommander. Les conseils personnalisés de Cathy nous ont permis de faire le bon choix de literie dans notre budget. Tout le personnel est à l’écoute, disponible et très aimable. Notre prochain achat sera sans hésiter chez vous. Meilleurs vœux de fin d’année.

Très bon accueil et à l écoute du client. Nous venons de recevoir le lit , très beau et confortable. Je suis satisfaite et je remercie Cathy pour ces bons conseils et sa gentillesse.Merci.

Très bon accueil de la part des vendeuses et du directeur qui a su trouver le matelas le plus adapté pour mon dos pour le délai de livraison je verrai bien c'est prévu dans 3 à 4 semaine à voir

De bons conseils et un respect des délais Qualité de literie excellente, enfin de bonnes nuits

Bon accueil. Literie reçu dans les délais. Par contre nous avons eu du mal à nous adapter à notre matelas "hôtel et lodje" il nous a fallu plus de 2 mois pour y être en super confort. Aujourd'hui nous sommes ravis.

Nous avons reçu livraison d’un lit Treca en aout 2020 : matelas Imperial Air Spring et sommier en 2 parties de 80cm. Il est très vite apparu que le confort n’était pas en ligne avec nos attentes et avec le prix payé : une crête centrale apparaissait au niveau de la séparation entre les deux sommiers et les pieds centraux ne pouvaient pas être ajustés suffisamment pour compenser. Après moult discussions, et dans un contexte sanitaire entravant les mouvements de personnes et la production, nous avons finalement pu obtenir un remplacement du sommier en Février 2021. Merci à Grand Litier Augny pour être intervenu auprès de Treca et convaincre le fabricant d’exercer la garantie.

Très bon accueil, personnel de bon conseil également. Délai de livraison respecté (même si le magasin n'en est pas responsable, ça compte). Patron ouvert aux négociations si vous voulez que ça rentre dans votre budget. Un petit couac, mauvaise couleur des pieds reçus, le boss nous les a échangés sans faire de chichis. Allez y sans problèmes. Un grand merci à eux.

Une catastrophe ce responsable !! Odieux irrespectueux et incompétent !! Dommage car nous avions été très bien conseillé par Brice, un très bon vendeur mais le responsable a tout gâché ! Un matelas commandé le 6 juin qui devait arriver le 6 juillet, fin juillet rien, ensuite laissé nouveau délai au 3 août et toujours rien . Nous avons annulé notre commande mais impossible de récupérer notre acompte sans l'aide de la protection juridique. Ensuite des coups de téléphone pour nous harceler et pour finir en marchands de tapis pour nous promettre grosse ristourne sur le matelas pour ne pas annuler la vente, mais excusez nous car nous avons quand même une fierté ! Il aura fallu attendre le 21 septembre pour récupérer notre acompte et le 24 septembre pour les pénalités de retard. Le groupe Detemple devrait s'inquiéter de laisser la responsabilité d'un magasin à ce responsable. Il fait fuir les clients.

Une rencontre formidable avec Richard et Chiara qui ont su nous conseiller le matelas de rêve pour les années à venir ! A bientôt pour de nouvelles aventures :)

De bons conseils et un respect des délais Qualité de literie excellente, enfin de bonnes nuits