Grand Litier^® Paris 11ème (75)

4.4 / 5 basée sur 13 reviews

Notre histoire

Le 11ème arrondissement de Paris a aussi son Grand Litier (75011 - Seine) !

Ce magasin de literie expose une large collection de matelas et sommiers de haute qualité. Literies électriques André Renault, matelas à ressorts ensachés Simmons et matelas en mousse de polyuréthane Bultex, lits à tiroirs Jabo sont entre autres présentés dans ce point de vente situé sur la rive droite de la Seine.

Côté services, Grand Litier – Paris 11e propose aussi un grand nombre de services : solutions de financement, livraison et installation à domicile et Assurance Confort.

Accès : Métro Goncourt ou Belleville

L'équipe

Michel - Conseiller

Jean-Michel - Conseiller

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Adresse

162 rue Saint Maur
PARIS 11ème 75011

Tél : 01 55 28 85 00

Itinéraire

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Avis

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ATTANASIO publié le 30/08/2021

1/5

J'ai été très mal reçue chez Grand Litier (rue Saint Maur). Le vendeur ne faisait aucun effort pour comprendre mes besoins (j'avais clairement demandé des matelas Emma, cependant). Plutôt que de m'écouter et de me montrer, il essayais de remettre en question mes besoins et de me faire changer d'avis. Il a fini par me proposer un autre matelas, que l'on pouvait pas essayer. Je suis sortie du magasin sans avoir rien acheté. Je pense qu'un peu plus de professionnalisme aiderait à vendre mieux et plus convenablement.

Réponse de Grand Litier :

Madame, nous regrettons votre ressenti. Peut-être notre conseiller a-t-il jugé bon, après avoir échangé avec vous, de vous diriger vers un autre produit, plus adapté à vos besoins ?! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été accompagnée comme vous l'attendiez.

Petit publié le 27/07/2021

5/5

Un accueil chaleureux, un grand professionnalisme et une véritable écoute pour satisfaire au mieux le client. Des produits variés et de qualités. On y reviendra avec plaisir et confiance ! Au top !

MARTINOT publié le 27/05/2021

5/5

très bon accueil et bons conseils, je recommande sans problème

LAPORTE publié le 15/02/2021

5/5

5 étoiles sans hésiter. Accueil, conseil, livraison rapide (immeuble sans ascenseur), un sans-faute. Une adresse très recommandable.

C. publié le 12/05/2019

5/5

Très bon accueil. François et José sont disponibles, de très bon conseil, patients et ont un bon sens de l’humour. Très satisfaite de mon achat. Livraison parfaite.

Lartill publié le 12/04/2019

5/5

François et José mettent toutes leurs compétences à votre service et sont à l'écoute pour vous conseiller. De l'humour et une approche humaine. Rien à redire. Ils sont au top !

Goldberg publié le 07/03/2019

5/5

J'ai acheté un matelas Sencha Epea chez grand litier. Malheureusement le matelas avait un problème, il s'est abîmé très rapidement. L'équipe de Grand Litier a pris acte immédiatement faisant agir la garantie. Mon matelas a été changé en temps et forme sans aucun frais supplémentaire. Je remercie sincèrement la responsabilité et efficacité de ce magasin pour défendre les droits de ses clients. Bien cordialement Andrés Goldberg

Réponse de Grand Litier :

C'est avec plaisir que nous mettons notre expertise au service de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Penard publié le 02/03/2019

5/5

Accueil très sympathique par François et José. Les conseils sont très professionnels et ils sont très arrangeants. Le magasin est agréable et dispose d'une belle gamme de produits.

Mamane publié le 17/07/2018

5/5

Grand Professionnalisme ! Rigueur, écoute, gentillesse! José est un excellent vendeur, humain et extrêmement agréable. J'ai été malade 1 ans et demi et ils ont gardé ma marchandise et m'ont livré aussitôt rétabli. Merci pour tout !

Kellou publié le 14/07/2018

1/5

Aucune connaissance de la culture " clients" car les erreurs ne sont pas assumées.

Réponse de Grand Litier :

Notre prestataire livraison s’est rendu à l’adresse indiquée pour la facturation au lieu de l’adresse de livraison, avant de se rendre compte de son erreur et de filer illico vers la bonne adresse. Nous assumons totalement cette erreur de notre prestataire et nous allons modifier en conséquence la présentation de nos bons de livraison. L’expérience et les commentaires nous permettent d’améliorer nos prestations et nous vous en remercions.