Excellence
Publié le 3 August 2019
Nous nous formons en continu
afin d’être les meilleurs conseillers sommeil.
Pour la deuxième année consécutive, Grand Litier a été élue meilleure enseigne en qualité de service, dans la catégorie « Magasins de literie »*. Ce titre, comme la note des avis clients**, traduit l’attachement de l’enseigne à proposer la meilleure expérience aux personnes venant choisir leur future literie.
Pour mener à bien cette ambition, Grand Litier veille à ce que ses conseillers demeurent continuellement formés, autant sur la connaissance des literies et du sommeil que sur l’accueil des clients en magasin.
*Enquête Statista réalisée auprès d’un panel de 20 000 consommateurs.
**Avis authentiques collectés après achat par l’intermédiaire de la solution Avis Vérifiés.
Connaître nos literies sur le bout des doigts
La diversité des technologies disponibles pour la fabrication des literies permet de répondre aux multiplicités de conforts recherchés. Les conseillers Grand Litier sont continuellement formés aux comportements et interactions de chaque matière composant les matelas, sommiers, oreillers, couettes et linge de lit.
Comprendre le sommeil
Pour retrouver des nuits pleinement réparatrices, il est utile d’ajuster quelques habitudes de vie. Lors de votre venue en magasin, nos conseillers Grand Litier vous apportent les meilleurs conseils sommeil. Ils suivent pour cela des formations régulières sur la physiologie du corps humain et l’impact de la vie quotidienne sur celle-ci.
